СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ

Страховая компания принимает решение по заявленному страховому событию
в течение 30 календарных дней
со дня получения всех необходимых оригиналов документов.

В случае принятия положительного решения страховая выплата производится
в течение 10 рабочих дней
со дня принятия решения о выплате.

Какой срок рассмотрения заявления о страховом событии?

Срок рассмотрения документов - 30 календарных дней с момента получения комплекта документов

Если полученных документов для принятия решения недостаточно, мы направим дополнительный запрос на недостающие документы заявителю в течение 10 рабочих дней.

Какой срок принятия решения по заявленному событию после получения всех необходимых документов?

При положительном решении страховая выплата производится в течение 10 рабочих дней.

ВАЖНО! По риску "Смерть по любой причине с отсроченной выплатой" выплата по страховому событию осуществляется по окончании периода действия договора.

В случае принятия решения об отказе в страховой выплате, в течение 10 рабочих дней мы направим официальное письмо заявителю с разъяснением причин отказа.

Как устроен процесс произведения страховой выплаты?

После принятия положительного решения по событию, страховая компания производит выплату выгодоприобретателю по реквизитам, указанным в заявлении на получение страховой выплаты. Денежные средства поступают на указанный заявителем счет в течение 3-х банковских дней. Также на электронную почту (e-mail), указанную в заявлении на получение страховой выплаты, выгодоприобретатель получает чек.

Можно ли заявить о страховом событии «Смерть Застрахованного лица», еще не имея на руках свидетельство о праве на наследство?

Да, заявить о страховом событии можно сразу после его наступления. Для этого необходимо заполнить заявление на получение страховой выплаты и приложить к нему имеющиеся документы.

Как и когда нотариус узнает информацию, необходимую для формирования свидетельства о праве на наследство по договору страхования?

После получения всех необходимых документов по страховому событию от наследников, мы самостоятельно направляем нотариусу необходимую информацию для формирования свидетельства о праве на наследство по договору страхования.

ВАЖНО! Наследникам необходимо заранее обратиться к нотариусу для формирования запроса в страховую компанию на предоставление информации по договору страхования.

Если выгодоприобретателей по договору страхования несколько, нужно ли также предоставлять несколько комплектов документов?

Все основные документы по событию предоставляются в одном экземпляре. В случае, если выгодоприобретателей/наследников несколько, каждому из них необходимо заполнить лично заявление на получение страховой выплаты и приложить к нему копию своего паспорта.

Договором страхования на случай смерти Застрахованного лица назначен выгодоприобретатель, но он отказывается от получения выплаты. Кто в этом случае может получить страховую выплату?

Если договором назначен выгодоприобретатель, то при наступлении страхового случая страховая выплата производится только указанному в договоре выгодоприобретателю на указанный в заявлении на получение страховой выплаты банковский счет. Исключениями являются получение выплаты по доверенности или уход из жизни указанного в договоре выгодоприобретателя.

Если выгодоприобретателем по риску «Смерть Застрахованного лица» является несовершеннолетний ребенок, может ли выплату за него получить родитель/опекун?

Выплата производится только на банковский счет указанного в договоре выгодоприобретателя.

Может ли по рискам Застрахованного ребенка получать выплату родитель/опекун?

Да, при условии заполнения Страхователем заявления о замене/назначении выгодоприобретателей и подписания дополнительного соглашения.

По умолчанию по рискам Застрахованного ребенка (за исключением риска «Смерть») является сам ребенок.

Нужно ли предоставлять оригиналы документов или достаточно копий?

Выплата производится только по оригиналам/заверенным копиям документов (нотариально или выдавшим учреждением). Вы можете приехать с оригиналами документов в офис страховой компании в Москве, где специалист страховой снимет с них копии и заверит печатью компании.
ВАЖНО! Заверить копии документов может только сотрудник страховой компании, сотрудник отделения банка не имеет таких полномочий.

Я являюсь назначенным выгодоприобретателем по договору, Застрахованное лицо умерло. По условиям выплата производится в конце срока действия договора. Могу ли я расторгнуть его и получить сейчас выкупную сумму?

Нет, расторгнуть договор может только Страхователь, который его заключил.

Остались вопросы?
Мы поможем.

Телефон:

8 (800) 500-50-21

Звонок бесплатный

Email:

claims@bcslife.ru

Оплатить договор

Страховой случай

Внести изменения

Окончание действия
договора

Возврат взноса